{"id":292,"date":"2019-07-22T14:54:19","date_gmt":"2019-07-22T12:54:19","guid":{"rendered":"https:\/\/ramoroso.com\/?page_id=292"},"modified":"2022-06-03T12:18:01","modified_gmt":"2022-06-03T10:18:01","slug":"guide-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ramoroso.com\/en\/guide-dachat\/","title":{"rendered":"Guide d’achat"},"content":{"rendered":"

Guide d'achat<\/h3>\n
\n\t

Trouvez en quelques clics des r\u00e9ponses \u00e0 vos questions sur vos achats en ligne mais aussi sur nos mod\u00e8les et nos services. S\u00e9lectionnez le sujet qui vous int\u00e9resse pour obtenir plus d\u2019informations. Vous pouvez aussi contacter le service client par mail \u00e0 l\u2019adresse contact@ramoroso.com, ou par t\u00e9l\u00e9phone du lundi au vendredi de 10h \u00e0 12h et de 14h \u00e0 17h au +33 (0) 778456777. Nous vous r\u00e9pondrons le plus vite possible.<\/p>\n

1. COMMANDER SUR RAMOROSO.COM
\n<\/strong><\/h4>\n

a. Ajouter un article \u00e0 votre panier<\/p>\n

Pour ajouter un article \u00e0 votre panier, rendez-vous sur la page du produit que vous d\u00e9sirez acheter. S\u00e9lectionnez votre taille puis cliquez sur \u00ab Ajouter au panier\u00bb<\/p>\n

b. Acc\u00e9der \u00e0 votre panier<\/p>\n

Afin de voir votre panier et commander les produits qui y sont pr\u00e9sents, cliquez sur \u00ab Mon panier \u00bb en haut \u00e0 droite de la page web.
\nIl vous est \u00e9galement possible de visualiser votre panier juste apr\u00e8s l\u2019ajout d\u2019un produit en cliquant sur \u00abCommander \u00bb.
\nVous pouvez ainsi v\u00e9rifier le contenu de votre panier et le rectifier en supprimant des produits en cliquant sur la croix noire pr\u00e9sente en face du nom du produit.<\/p>\n

c. Confirmation de votre commande<\/p>\n

Lorsque le paiement de votre commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9 par notre syst\u00e8me de paiement, une page de remerciement et le r\u00e9capitulatif des informations relatives \u00e0 votre commande apparaissent. Un email de confirmation reprenant le d\u00e9tail de votre commande est \u00e9galement envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse email attach\u00e9e \u00e0 votre compte Ramo Roso. Nous vous conseillons de conserver les informations relatives \u00e0 votre commande jusqu\u2019\u00e0 la livraison, celles-ci vous seront demand\u00e9es par le service client pour tout suivi du traitement de votre commande.<\/p>\n

d. Passer une commande sur Ramoroso.com<\/p>\n

Afin de passer une commande sur Ramoroso.com, voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre. S\u00e9lectionner vos articles sur le site www.ramoroso.com et cliquez sur \u00ab Ajouter au panier \u00bb puis sur \u00ab Commander \u00bb. Il est n\u00e9cessaire d\u2019\u00eatre connect\u00e9e \u00e0 votre compte Ramo Roso pour passer votre commande. Saisissez les informations relatives \u00e0 la facturation ainsi qu\u2019\u00e0 la livraison et s\u00e9lectionnez votre mode de livraison. S\u00e9lectionnez votre mode de paiement puis inscrivez vos coordonn\u00e9es bancaires. Votre commande est valid\u00e9e une fois que la page de remerciements et le r\u00e9capitulatif des informations relatives \u00e0 votre commande apparaissent.<\/p>\n

e. Modifier ou annuler votre commande<\/p>\n

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant que celle-ci n'appara\u00eet pas en statut \u00ab Commande Exp\u00e9di\u00e9e \u00bb. Si votre commande n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 remise au transporteur, nous vous invitons \u00e0 contacter le service client ici pour demander la modification ou l\u2019annulation de votre commande dans la mesure du possible. Si votre commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, veuillez vous rapprocher du transporteur.
\nLa modification de votre commande ne pourra pas concerner l\u2019ajout de produits suppl\u00e9mentaires. Nous vous invitons alors \u00e0 passer une nouvelle commande.<\/p>\n

f. Utiliser un code de r\u00e9duction<\/p>\n

Des code de r\u00e9duction peuvent \u00eatre communiqu\u00e9s par email lors d\u2019op\u00e9rations commerciales. Leur utilisation est soumise aux conditions pr\u00e9sentes dans nos CGV et dans l\u2019emailing communiquant sur l\u2019op\u00e9ration commerciale. Des codes de r\u00e9duction peuvent \u00e9galement \u00eatre communiqu\u00e9s par le service client, leurs conditions d\u2019utilisation seront alors pr\u00e9cis\u00e9es.<\/p>\n

g. Retrouver un panier non valid\u00e9<\/p>\n

Nous conservons les produits plac\u00e9s dans votre panier pour une dur\u00e9e de 2 heures. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, ils seront de nouveau propos\u00e9s aux autres clientes. Mettre un produit dans votre papier ne le r\u00e9serve pas. Nous ne pouvons pas garantir la disponibilit\u00e9 future des articles de votre panier. Les produits peuvent \u00eatre \u00e0 tout moment en rupture de stock si d\u2019autres clientes valident leur panier.
\nSi vous \u00e9tiez connect\u00e9e lors de la mise de produits au panier, vous pouvez retrouver les produits dans votre wishlist pr\u00e9sente dans la rubrique \u00ab Mon compte \u00bb. Attention, mettre un produit dans votre wishlist ne le r\u00e9serve pas.<\/p>\n

2. ECHANGES, RETOURS ET REMBOURSEMENTS<\/strong><\/h4>\n

a. Conditions d\u2019\u00e9changes et de retours<\/p>\n

Vous avez re\u00e7u votre commande pass\u00e9e sur www.ramoroso.com et une pi\u00e8ce ne vous convient pas ? Vous disposez d'un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 partir du jour de la r\u00e9ception de votre colis pour nous informer votre intention de nous le retourner pour un \u00e9change ou un remboursement. Les pi\u00e8ces retourn\u00e9es doivent \u00eatre neuves, jamais port\u00e9es ni salies. Elles doivent \u00e9galement \u00eatre retourn\u00e9es dans leur emballage d\u2019origine et accompagn\u00e9es de l\u2019\u00e9tiquette v\u00eatement<\/p>\n

b. Effectuer une demande de retour ou d\u2019\u00e9change<\/p>\n

La demande est rapide et simple \u00e0 effectuer \u00e0 partir de la roubrique Retour, en reamplisant le formulaire. Apr\u00e8s, vous devez envoyer le colis a l`adresse Ramo Roso 270 Route de Cannes, Grasse (France). Apr\u00e8s la la r\u00e9ception du colis vous serez inform\u00e9e, en function des options, du delai du ramboursement ou de la exp\u00e9ditions du nouveau produit.<\/p>\n

c. Exp\u00e9dier votre colis de retour<\/p>\n

Votre colis de retour est \u00e0 nous adresser \u00e0 l\u2019adresse suivante : 142 chemin des Coulettes, 83170 Camps La Source. Veuillez noter que les frais de retour et risques li\u00e9s sont \u00e0 votre charge. Nous vous recommandons d\u2019utiliser un service de retour qui offre des garanties de suivi du colis.
\nVeuillez noter que seuls les retours par voie postale \u00e0 notre atelier sont accept\u00e9s.<\/p>\n

d. Le mode de compensation<\/p>\n

Le mode de compensation sera r\u00e9alis\u00e9 apr\u00e8s une v\u00e9rification de la conformit\u00e9 de la pi\u00e8ce retourn\u00e9e.
\nSi vous avez opt\u00e9 pour un remboursement, celui-ci sera effectu\u00e9 sur le compte bancaire associ\u00e9 au moyen de paiement utilis\u00e9 sous 15 jours. Les frais de port engag\u00e9s lors de votre commande seront rembours\u00e9s si l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pi\u00e8ces est retourn\u00e9e.
\nNous proc\u00e9derons \u00e0 l\u2019\u00e9change de taille de la pi\u00e8ce si celui-ci a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 (dans la limite des stocks disponibles).
\nPour une pi\u00e8ce retourn\u00e9e d\u00e9pos\u00e9e en boutique, le remboursement ne sera pas effectu\u00e9 par nos conseill\u00e8res de ventes. Celui-ci sera effectu\u00e9 sur le compte bancaire associ\u00e9 au moyen de paiement utilis\u00e9 sous 15 jours. Les frais de port engag\u00e9s lors de votre commande seront rembours\u00e9s si l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pi\u00e8ces est retourn\u00e9e.<\/p>\n

e. Commande non conforme<\/p>\n

Nos produits sont confectionn\u00e9s de fa\u00e7on artisanale et des variations peuvent survenir, expression de leur authenticit\u00e9. Si toutefois vous receviez une pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse ou non conforme \u00e0 votre commande, nous vous invitons \u00e0 prendre contact avec notre service client.<\/p>\n

3. LIVRAISON<\/strong><\/h4>\n

a. Zones de livraison couvertes<\/p>\n

Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire vos moindres d\u00e9sirs dans le monde entier. Pour ce fait, il vous suffit de vous rendre sur la version du site correspondant \u00e0 votre zone.
\nVeuillez s\u00e9lectionner en haut \u00e0 droite \u00ab FR \u00bb si vous souhaitez vous faire livrer en France m\u00e9tropolitaine, en Corse et \u00e0 Monaco. Pour une livraison en UE, en Suisse et dans les DOM-TOM, il vous suffit de s\u00e9lectionner \u00ab EU \u00bb \u00e0 l\u2019exception de Campione d\u2019Italia, Livigno, Lugano, San marin, Cit\u00e9 du Vatican, Ceuta, Melilla, Canaries, Teneriffe, Iles F\u00e9ro\u00e9, Groenland, Mont Athos, Ile de Helgoland, Busingen, Iles Aland. Pour \u00eatre livr\u00e9 aux Etats-Unis, il vous suffit de s\u00e9lectionner \u00ab US \u00bb. Pour le reste du monde, veuillez choisir \u00ab INT \u00bb afin de vivre pleinement l\u2019exp\u00e9rience sur www.antkbatik.com.<\/p>\n

b. D\u00e9lais, frais et modes de livraison par zones<\/p>\n

Ramo Roso vous propose diff\u00e9rents types de livraison par voie postale \u00e0 l\u2019adresse de votre choix selon les zones du monde. Le mode de livraison est \u00e0 choisir lorsque vous passez votre commande \u00e0 l\u2019\u00e9tape 4 \u00ab Mode de livraison \u00bb.
\nVotre commande sera exp\u00e9di\u00e9e par notre atelier le jour m\u00eame pour toute commande pass\u00e9e le jour m\u00eame avant 16h.
\nAfin que ces d\u00e9lais annonc\u00e9s soient respect\u00e9s, merci de vous assurer d\u2019avoir communiqu\u00e9 des informations exactes et compl\u00e8tes concernant l\u2019adresse de livraison (tels que : n\u00b0 de rue, de b\u00e2timent, d\u2019escalier, codes d\u2019acc\u00e8s, noms et\/ou num\u00e9ros d\u2019interphone, etc.). Des informations inexactes risquent en effet d\u2019entra\u00eener des d\u00e9lais suppl\u00e9mentaires de livraison, voire de r\u00e9exp\u00e9dition.<\/p>\n

Pour une livraison en France m\u00e9tropolitaine, en Corse et Monaco, Ramo Roso vous propose les suivantes modes de livraison:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Livraison standard avec Colissimo sans signature : offerte
    \nVotre colis vous sera livr\u00e9 sous 3 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date d'exp\u00e9dition de votre commande.<\/li>\n
  • Livraison en point relais avec Colissimo : offerte
    \nSimplifiez votre livraison en vous faisant livrer dans l\u2019un des 7500 points de contact Colissimo pr\u00e9sents dans toute la France sous 3 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s. Ce service est propos\u00e9 par des commer\u00e7ants \u00e0 proximit\u00e9 de chez vous souvent ouverts jusqu\u2019\u00e0 20h et les weekends sans aucun frais suppl\u00e9mentaires. Vous recevrez un email vous informant que votre colis est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre retir\u00e9 dans les 10 jours ouvrables. Une fois pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il sera retourn\u00e9 \u00e0 notre entrep\u00f4t. Une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 vous sera demand\u00e9 pour toute retrait dans les points relais.<\/li>\n
  • Livraison express par DHL contre signature : 9,50\u20ac
    \nVotre commande vous sera livr\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e sous 24h \u00e0 48h \u00e0 compter de la date d\u2019exp\u00e9dition du colis. Si le colis ne peut \u00eatre livr\u00e9, celui-ci sera d\u00e9pos\u00e9 dans un point relais DHL pr\u00e8s de chez vous. Un SMS ou un email de DHL vous sera adress\u00e9 pour vous informer des informations relatives au point relais d\u00e9tenant votre colis.<\/li>\n<\/ul>\n

    Pour une livraison en EU, en Suisse et dans les DOM TOM, Ramo Roso
    \nvous propose 3 modes de livraison:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Livraison standard avec Colissimo sans signature : 9,50\u20ac
      \nVotre colis vous sera livr\u00e9 sous 4 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date d'exp\u00e9dition de votre commande.<\/li>\n
    • Livraison en point relais avec Colissimo : 9,50\u20ac
      \nSimplifiez votre livraison en vous faisant livrer dans l\u2019un des 13000 points de contact Colissimo pr\u00e9sents dans 8 pays europ\u00e9ens sous 4 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s. Ce service est propos\u00e9 par des commer\u00e7ants \u00e0 proximit\u00e9 de chez vous souvent ouverts jusqu\u2019\u00e0 20h et les weekends sans aucun frais suppl\u00e9mentaires dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Royaume-Uni.
      \nVous recevrez un email vous informant que votre colis est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre retir\u00e9 dans les 10 jours ouvrables. Une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 vous sera demand\u00e9 pour toute retrait dans les points relais. Une fois pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il sera retourn\u00e9 \u00e0 notre entrep\u00f4t.<\/li>\n
    • Livraison express par DHL contre signature : 18\u20ac
      \nVotre commande vous sera livr\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e sous 48h \u00e0 72h \u00e0 compter de la date d\u2019exp\u00e9dition du colis. Si le colis ne peut \u00eatre livr\u00e9, celui-ci sera d\u00e9pos\u00e9 dans un point relais DHL pr\u00e8s de chez vous. Un SMS ou un email de DHL vous sera adress\u00e9 pour vous informer des informations relatives au point relais d\u00e9tenant votre colis.<\/li>\n<\/ul>\n

      Pour une livraison aux Etats-Unis et \u00e0 l\u2019international, Ramo Roso vous propose 2 modes de livraison:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Livraison standard avec Colissimo sans signature : 18$
        \nPour le reste du monde, entre 5 \u00e0 8 jours ouvr\u00e9s seront n\u00e9cessaire pour vous faire parvenir votre commande jusqu\u2019aux destinations les plus lointaine telles que l\u2019Australie.<\/li>\n
      • Livraison express par DHL contre signature : 36$
        \nVotre commande vous sera livr\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e sous 48h \u00e0 72h \u00e0 compter de la date d\u2019exp\u00e9dition du colis. Si le colis ne peut \u00eatre livr\u00e9, celui-ci sera d\u00e9pos\u00e9 dans un point relais DHL pr\u00e8s de chez vous. Un SMS ou un email de DHL vous sera adress\u00e9 pour vous informer des informations relatives au point relais d\u00e9tenant votre colis.<\/li>\n<\/ul>\n

        c. Compl\u00e9ter ou modifier votre adresse de livraison<\/p>\n

        Vous pouvez compl\u00e9ter ou modifier l\u2019adresse de livraison transmise lors de votre commande uniquement si votre colis n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 par notre atelier. Les adresses de livraison pour les points de contact Colissimo et en boutiques Ramo Roso ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9es. Pour se faire, nous vous invitons \u00e0 prendre contact avec le service client Ramo Roso en indiquant votre num\u00e9ro de commande, votre nom et la modification \u00e0 effectuer. Veuillez prendre connaissance que la modification ou le compl\u00e9ment d\u2019adresse de livraison peut engendrer un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire de livraison. Une fois votre commande valid\u00e9e, le mode de livraison ne peut plus \u00eatre modifi\u00e9 par nos soins. Nous vous invitons donc \u00e0 contacter le transporteur.<\/p>\n

        d. Suivre une commande<\/p>\n

        Pour toutes les impatientes \u00e0 l\u2019id\u00e9e de recevoir leurs commandes Ramo Roso, il vous est possible de suivre l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de votre commande en vous connectant \u00e0 votre compte Ramo Roso. Il vous suffit de votre connecter en cliquant sur la rubrique \u00ab mon compte \u00bb. Rendez-vous dans la rubrique \u00ab Mes commandes \u00bb et s\u00e9lectionner la commande \u00e0 suivre en cliquant sur \u00ab voir ma commande \u00bb puis sur \u00ab suivre mon colis \u00bb \u00e0 droite. Celle-ci peut \u00eatre \u00ab Commande En cours de pr\u00e9paration \u00bb par notre atelier et n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. D\u00e8s lors que votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e, le statut indiquera \u00ab Commande Exp\u00e9di\u00e9e \u00bb et vous recevrez un email d\u2019exp\u00e9dition comportant le num\u00e9ro de suivi du transporteur. Le statut \u201cCommande En attente de retrait\u201d signifiera que votre colis a bien \u00e9t\u00e9 r\u00e9ceptionn\u00e9 par le point de contact demand\u00e9 lors de votre commande ou qu\u2019il vous attend dans l\u2019une de nos boutiques. Une fois que la commande aura \u00e9t\u00e9 r\u00e9ceptionn\u00e9 par vos soins, le statut indiquera \u201cCommande Livr\u00e9e \u201d
        \nSi vous avez choisi une livraison en boutique, vous recevrez un dernier email lorsque celui-ci sera remis en boutique.<\/p>\n

        4. MON COMPTE<\/strong><\/h4>\n

        a. Se cr\u00e9er un compte Ramo Roso<\/p>\n

        Nous vous recommandons de vous cr\u00e9er un compte client Ramo Roso afin de b\u00e9n\u00e9ficier de nombreux avantages tels que le suivi de commande, acc\u00e8s aux factures, enregistrer vos informations de paiement et de livraison, acc\u00e8s \u00e0 certaines offres uniquement valable \u00e0 nos clients inscrits, \u2026
        \nVous pouvez cr\u00e9er votre compte Ramo Roso en cliquant sur la rubrique \u00ab Mon compte \u00bb en haut \u00e0 droite de l\u2019\u00e9cran. Sur la page d\u2019identification, veuillez cliquer sur \u00ab Cr\u00e9er un compte \u00bb. Saisissez les informations demand\u00e9es puis validez. Un email de confirmation sera ensuite envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse email inscrite lors de la cr\u00e9ation de votre compte. Celui-ci contiendra un lien permettant de confirmer votre inscription. Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 7 jours pour cliquer sur le lien envoy\u00e9.<\/p>\n

        b. Se connecter et se d\u00e9connecter<\/p>\n

        Vous pouvez vous connecter \u00e0 votre compte en cliquant sur la rubrique \u00ab mon compte \u00bb en haut \u00e0 droite de l\u2019\u00e9cran. Sur la page d\u2019identification, veuillez saisir les informations permettant de vous identifier.
        \nPour vous d\u00e9connecter, il vous suffit de cliquer sur la rubrique \u00ab Mon compte \u00bb puis sur \u00ab Me d\u00e9connecter \u00bb.<\/p>\n

        c. Mot de passe perdu<\/p>\n

        Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe et souhaitez le r\u00e9initialiser, veuillez cliquer sur la rubrique intitul\u00e9e \u00ab Mon compte \u00bb en haut \u00e0 droite de l\u2019\u00e9cran. Sur la page d\u2019identification, cliquez sur \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 ? \u00bb. Saisissez l\u2019adresse e-mail ayant servie \u00e0 la cr\u00e9ation de votre compte Ramo Roso. Vous recevrez un e-mail vous permettant de r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/p>\n

        d. Modifier votre mot de passe<\/p>\n

        Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous et rendez-vous dans la rubrique \u00ab Mon compte \u00bb. Cliquez sur la rubrique \u00ab Mes informations \u00bb \u00e0 gauche. Il vous suffira de saisir votre ancien mot de passe et tapez le nouveau puis de valider.<\/p>\n

        e. \u00catre tenue inform\u00e9e de l\u2019actualit\u00e9\/des offres Ramo Roso<\/p>\n

        Soyez tenue inform\u00e9e de toute l\u2019actualit\u00e9 de Ramo Roso en vous inscrivant \u00e0 la newsletter. Veuillez cliquer sur \u00ab Recevez nos invitations \u00bb en bas de la page et inscrire votre adresse email. Il vous sera \u00e9galement demand\u00e9 de renseigner votre civilit\u00e9, votre nom et votre pays avant de valider votre inscription. Un email de confirmation d\u2019inscription \u00e0 la newsletter de Ramo Roso sera alors envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse email renseign\u00e9e lors de l\u2019inscription.
        \nVous pouvez aussi suivre l\u2019actualit\u00e9 de la marque sur notre Instagram @RamoRoso et sur notre page Facebook.<\/p>\n

        f. Modifier votre adresse email et vos coordonn\u00e9es<\/p>\n

        Il vous est possible de modifier toutes vos informations personnelles \u00e0 partir de votre compte Ramo Roso. Connectez-vous et rendez-vous dans la rubrique \u00ab Mon compte \u00bb pour modifier les informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n

        g. Se d\u00e9sinscrire de l\u2019actualit\u00e9\/offres Ramo Roso<\/p>\n

        Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire de la newsletter Ramo Roso \u00e0 tout moment. Il vous suffira de cliquer sur le lien de d\u00e9sabonnement pr\u00e9sent en bas de chaque newsletter Ramo Roso. D\u00e8s lors que votre demande de d\u00e9sabonnement sera faite, vous ne recevrez plus aucun email de la part de Ramo Roso.<\/p>\n

        h. Donn\u00e9es personnelles<\/p>\n

        Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s, le site a fait l\u2019objet d\u2019une d\u00e9claration \u00e0 la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s) sous le num\u00e9ro 2068989. Toutes les informations de votre Compte ne sont utilis\u00e9es que dans le cadre de votre relation commerciale avec www.ramoroso.com. Ces informations ne sont jamais partag\u00e9es avec des tiers ou revendues. Enfin, vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont enti\u00e8rement trait\u00e9es par Paypal ou par le module de paiement s\u00e9curis\u00e9 de notre partenaire.
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        i. Cookies<\/p>\n

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        5. PAIEMENTS<\/strong><\/h4>\n

        a. Modes de paiement accept\u00e9s<\/p>\n

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        b. Payer une commande<\/p>\n

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        c. Prix de nos produits<\/p>\n

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